该剧通过钟军(🔨)以及信访(fǎng )干部陶然、马(🍩)长乐(🌰)、胡大壮和(hé )吴晴晴(qíng )(🕰)等一组人(rén )物群像，透过(🐉)妥(tuǒ )善处(🍖)理与民(mín )营企(🥩)业家齐(🎾)东(📿)的房地(dì )产公司(❣)超期违(♑)建案件(jiàn )，化解沈静跳楼(lóu )案、老董索要 赔偿案(àn )、陈欣与(yǔ )学校的教育(yù )纠纷案(🎫)、林芳(😚)丈夫冤死案、兰(lán )玥植物人医疗纠纷案和江东市环保垃圾处理厂污染案(àn )以及(🔢)吴(wú )川(chuān )老(🦗)兵的视角，充(🥔)分(fèn )展示了(le )以(yǐ )钟军为代(🙌)表的(🤸)新时(🙄) 期(👓)信访干部良(liáng )好的精神境界和(hé )时代风貌(mào )，面对上访人的冤屈(🎋)和(hé )疾苦，打骂(🧣)和(🤖)侮(⚾)辱，感(👣)激和泪水，面对家人的(🍑)责(zé )难和(💍)误解，他们始终(🏻)保(bǎo )持着(⛏)冷静(👪)而客观(🃏)的(🌪)态度(🌼)，始终坚(🐩) 持“百姓的(de )事无小(xiǎo )事(shì )，百(bǎi )姓的事比天大”的(de )理念，勤(qín )勤恳恳办(🍽)实(shí )(🏃)事、任劳(📐)任怨解民忧。……